Tham khảo

Quy định buff168 áp dụng cho tài khoản của bạn

Chúng tôi viết điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản buff168, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chơi các bàn casino trực tiếp, slot và thể thao trên điện thoại.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaTruy cập theo luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
buff168 Quy định buff168 áp dụng cho tài khoản của bạn
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải, lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu sao lưu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử cược và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và tuân thủ yêu cầu chống gian lận.

Cookie và theo dõi

trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và phân tích lưu lượng truy cập.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu của bạn được mã hóa băm một chiều — chúng tôi không thể đọc được nó. Nếu bạn quên mật khẩu, dùng chức năng đặt lại qua email hoặc SMS OTP.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu toàn bộ dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi bạn cần làm rõ quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời nhanh nhất qua chat trực tiếp trong giờ cao điểm, còn email phù hợp cho yêu cầu chi tiết cần tài liệu đính kèm.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình trên điện thoại hoặc máy tính — bạn sẽ kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại giao dịch đến địa chỉ email chúng tôi hiển thị trong phần liên hệ ở chân trang.
Trung tâm trợ giúp Truy cập thư viện bài viết hướng dẫn về quy trình xác minh tài khoản, cách nạp rút an toàn và chính sách bảo mật dữ liệu — tất cả được viết bằng tiếng Việt và cập nhật theo điều…

Điều khoản — những câu hỏi bạn thường hỏi

Không, mỗi người chỉ được phép giữ một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, tất cả sẽ bị đóng và số dư có thể bị giữ lại để xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp.

Chúng tôi chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản thanh toán mang tên đúng với tên đăng ký tài khoản buff168. Giao dịch từ nguồn bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại, đồng thời tài khoản có thể bị tạm khóa để kiểm tra.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và với cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu. Không có dữ liệu nào được bán cho bên quảng cáo hoặc marketing bên ngoài.

Có, bạn có quyền xóa tài khoản vĩnh viễn và toàn bộ dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản và lý do — chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và xác nhận qua email hoặc SMS.

Không, dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng hạn chế, tài khoản sẽ bị đóng và số dư sẽ được hoàn lại sau khi trừ các khoản phí xử lý hợp lệ.

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ trong phần cài đặt tài khoản. Để thay đổi tên hoặc ngày sinh, bạn cần liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh danh tính như CMND hoặc căn cước.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.